Ticket notifications delayed
Служба поддержки
Хронология
-
Устранено
Resolved at 04:09 UTC. Duration: 38 minutes. Every delayed notification has been delivered.
-
Наблюдение
Notifications are going out within a minute of the reply again.
-
Причина установлена
The outbound mail relay queued our messages behind a large batch. We have moved notifications to the second relay.
-
Идёт расследование
Notifications about replies to support tickets are delayed since 03:31 UTC. The replies themselves are visible in the customer area immediately.
Время показано в вашем часовом поясе ().
Похожие страницы
- Статус сервисаТекущий статус компонентов и дата-центров gpuserver.io: проверка каждые 60 секунд из пяти городов, доступность за 90 дней и журнал инцидентов с 2022 года.
- История инцидентовКаждый инцидент и окно обслуживания на gpuserver.io с начала мониторинга в сентябре 2022 года, по месяцам, с хронологией и разбором инцидента.
- Соглашение об уровне обслуживанияОбязательство 99,9 %: что считается простоем, как это измеряется извне, пять минут срока за минуту потерь и полный список исключений.
- СетьБезлимитные порты до 25 Gbit/s, два оператора и IX на площадке, постоянная фильтрация DDoS, маршрутизируемый IPv6 — и четыре вещи, которые мы прямо не предлагаем.