Условия использования.

Версия 2.1 Последнее обновление 2026-08-24 Читайте вместе с политикой допустимого использования, SLA и политикой конфиденциальности

1. Между кем это соглашение

Эти условия — соглашение между gpuserver.io («мы», «нас») и лицом или организацией, арендующей у нас сервер («вы»). Они вступают в силу с момента оформления заказа и продолжают действовать, пока идёт любой оплаченный вами срок.

Они действуют вместе с политикой допустимого использования, соглашением об уровне обслуживания и политикой конфиденциальности. Если один из этих документов содержит более конкретные положения, применяется он.

2. Что мы предоставляем

Выделенный физический сервер той конфигурации, что указана в вашем заказе, в выбранном вами дата-центре, на оплаченный вами срок. А именно:

• Весь сервер целиком, с доступом root или администратора. Без гипервизора, без других арендаторов и без разделения GPU — ни MIG, ни vGPU.
• Сетевой порт, заявленный для этого шасси, безлимитный в обоих направлениях, с одним адресом IPv4 и маршрутизируемой подсетью IPv6 /64.
• Внеполосный доступ (IPMI) по отдельной сети управления.
• Переустановка на любой предлагаемый нами образ — так часто, как вы хотите, и бесплатно.
• Замена неисправного оборудования из запасных частей на месте, с целевым сроком в четыре часа.

Мы не предоставляем резервное копирование ваших данных, управляемые сервисы, поддержку приложений или интерконнект между отдельными узлами. То, чего мы не предлагаем, перечислено на странице о сети и в политике по оборудованию — прочтите их до заказа, а не после.

Если мы не можем предоставить заказанную вами конфигурацию, мы сообщим об этом и вернём полную сумму. Мы не заменим карту на другую без вашего согласия.

3. Ваш аккаунт

Для заказа нужны адрес электронной почты, выбранный вами пароль и платёжный адрес. Мы ничего из этого не проверяем и не запрашиваем документы, удостоверяющие личность, независимо от суммы заказа — политика конфиденциальности объясняет, что мы храним и зачем.

Вы отвечаете за учётные данные, которые задаёте сами, включая root-пароль сервера. Мы не храним ваш root-пароль в виде, который могли бы прочитать, и не можем сбросить его за вас. Если вы его потеряете, восстановление — через IPMI, доступ к которому есть у вас.

Всё, что сделано с использованием ваших учётных данных, считается сделанным вами. Немедленно сообщите нам, если считаете, что они скомпрометированы.

4. Цена и оплата

Цены указаны в долларах США и включают всё необходимое для работы сервера: без платы за подключение, без платы за переустановку, без платы за трафик, без тарифа поддержки. Дополнительные опции оплачиваются помесячно и показываются до оформления заказа.

Оплата принимается только в криптовалюте. Мы не принимаем карты, банковские переводы и любые другие инструменты, которые могли бы вас идентифицировать, — это осознанное решение, а не недосмотр.

• Сумма в криптовалюте фиксируется по курсу на момент выставления инвойса и сохраняется в течение указанного в нём окна на оплату.
• Оплата должна быть произведена одной транзакцией, в указанной монете и в указанной сети. Платёж, отправленный в другой сети, мы не сможем вернуть.
• Переплата возвращается или засчитывается в счёт срока — по вашему выбору. Недоплата оставляет инвойс открытым до поступления разницы.
• Налоги, подлежащие уплате в вашей юрисдикции, — ваша забота. Мы их не рассчитываем и не взимаем.

Обслуживание начинается, когда платёж получает одно подтверждение в своей сети.

5. Срок и отмена

Ничего не продлевается автоматически. У нас нет сохранённой карты и прямого дебета. Срок продолжается только потому, что вы оплатили следующий.

• Помесячный срок заканчивается в конце оплаченного месяца. Без периода уведомления и без платы за отмену.
• Трёх- и двенадцатимесячные сроки оплачиваются полностью заранее, действуют до конечной даты и не возвращаются пропорционально при досрочном отказе. Это условие скидки, и оно указано до оплаты.
• Мы напоминаем вам об окончании срока по контакту, который вы нам указали.

То, что происходит по окончании срока, необратимо. По истечении срока публичный порт отключается, диски криптографически стираются и в течение часа перезаписываются, а все снапшоты удаляются в тот же момент. Льготного периода, в течение которого ваши данные ещё существуют, не предусмотрено. Скопируйте с сервера всё нужное до последнего дня.

6. Возврат средств

• Мы не смогли предоставить услугу: полный возврат в той монете, которой вы платили, на указанный вами адрес.
• Оборудование не соответствует заявленному: сообщите нам в течение семи дней с момента получения сервера, и мы заменим узел или полностью вернём деньги за срок. Шаги проверки занимают две минуты — выполните их в первый же день.
• Вы передумали: помесячный срок просто заканчивается в конце месяца; более длительный срок пропорционально не возвращается.
• Мы расторгли договор из-за нарушения с вашей стороны: возврат не производится.

Возврат средств производится в той криптовалюте, которой вы платили, в том же количестве монет, которое вы отправили, — без учёта изменения их стоимости с тех пор.

7. Ваши обязанности

У вас есть root. Поэтому безопасность, настройка и правомерное использование сервера — на вас. В частности, вы соглашаетесь:

• Соблюдать политику допустимого использования — она короткая, и её соблюдение контролируется.
• Не допускать, чтобы сервер причинял вред другим. Скомпрометированный сервер, атакующий третьих лиц, — ваша ответственность независимо от того, было ли это намеренно.
• Отвечать на жалобы о злоупотреблении, которые мы вам пересылаем, в указанный в них срок.
• Вести собственное резервное копирование. Мы не храним копию ваших данных, если вы не приобрели снапшоты, а снапшоты не переживают сам сервер.
• Не перепродавать сервер таким образом, чтобы это создавало для нас обязательства перед вашими собственными клиентами.

8. Наш доступ к вашему серверу

У нас нет учётной записи внутри вашей операционной системы, и мы её не создаём. Мы не проверяем содержимое ваших дисков и не ведём учёта того, что запущено на сервере.

Что у нас действительно есть — это физический доступ к оборудованию и IPMI, который позволяет перезагружать сервер и подключать носители. Мы используем это только для замены неисправного оборудования, для действий по приостановке согласно пункту 9, для исполнения законного предписания или для того, о чём вы сами нас попросили.

Этот пункт стоит перечитать дважды, когда вы решаете, что шифровать. Ключ, который храним мы, — это ключ, который нас могут заставить выдать, поэтому мы не храним ни одного. Следствие в том, что само оборудование может быть изъято, и настроенное вами шифрование данных на диске — единственное, что защитит ваши данные в этом случае.

9. Приостановка и расторжение

Мы можем приостановить работу сервера без предупреждения, если он активно причиняет вред другим — исходящая DDoS-атака, массовое сканирование, продолжающееся вторжение. В таких случаях мы сначала действуем, а затем сразу же связываемся с вами.

Во всех остальных случаях мы сначала связываемся с вами, описываем проблему и даём срок на исправление — обычно 24 часа. К серверу, который был скомпрометирован и сейчас очищается, мы относимся иначе, чем к тому, что используется намеренно.

Мы можем расторгнуть срок без возврата средств за повторное или намеренное нарушение политики допустимого использования. Материалы, изображающие сексуальное насилие над детьми, немедленно прекращают срок аренды и передаются в соответствующие органы — без срока на исправление и без обсуждения.

Вы можете прекратить аренду в любой момент, просто не продлевая её. Отменять нечего, и спрашивать не у кого.

10. Доступность

Мы обязуемся обеспечить 99,9 % доступности на сервер за календарный месяц по сети и электропитанию. Что считается простоем, как он измеряется, что вы получаете взамен и что исключено — изложено в соглашении об уровне обслуживания, которое является частью этих условий.

Средства защиты по SLA — это продление вашего срока. Это единственное средство защиты при недоступности — здесь нет баланса счёта, который можно пополнить, и не предусмотрена денежная компенсация.

11. Ответственность

Мы предоставляем сервер, сеть и электропитание и несём ответственность за их непредоставление в пределах суммы, которую вы заплатили нам за срок, в течение которого произошёл сбой.

Мы не несём ответственности за потерю данных, упущенную выгоду, потерю бизнеса или любые косвенные убытки. Конкретно: если диск выходит из строя, а резервной копии у вас не было, мы заменим диск — но не сможем восстановить данные и не принимаем за них ответственность. Именно поэтому пункт 7 просит вас вести собственное резервное копирование, и именно поэтому мы прямо говорим, что сами его не ведём.

Ничто в этом документе не ограничивает ответственность за смерть или причинение вреда здоровью по нашей халатности, за мошенничество или за что-либо ещё, ответственность за что не может быть ограничена по закону.

12. Изменения условий

Мы можем изменять эти условия. Если изменение существенно уменьшает то, что вы получаете, мы сообщим вам по имеющемуся у нас контакту не менее чем за 30 дней до вступления в силу, и оно не будет применяться к уже оплаченному вами сроку.

Каждая версия несёт номер и дату вверху этой страницы. Изменение, внесённое без обновления номера и даты, — ошибка, и мы хотим о ней узнать.

13. Право и споры

Эти условия регулируются правом юрисдикции, в которой мы учреждены, а споры подлежат рассмотрению в судах этой юрисдикции. Ничто здесь не отменяет защиту прав потребителей, предусмотренную законодательством страны вашего проживания.

Прежде чем кто-либо из нас обратится в суд: напишите нам. Почти все споры, которые у нас когда-либо были, оказывались недоразумением, которое решал один абзац переписки, и мы предпочли бы потратить на это полдня, чем судиться.