Ticket notifications delayed
Central de suporte
Linha do tempo
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Resolvido
Resolved at 04:09 UTC. Duration: 38 minutes. Every delayed notification has been delivered.
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Em observação
Notifications are going out within a minute of the reply again.
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Causa identificada
The outbound mail relay queued our messages behind a large batch. We have moved notifications to the second relay.
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Investigando
Notifications about replies to support tickets are delayed since 03:31 UTC. The replies themselves are visible in the customer area immediately.
Os horários são mostrados no seu fuso horário ().
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