Ticket notifications delayed
Assistance
Chronologie
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Résolu
Resolved at 04:09 UTC. Duration: 38 minutes. Every delayed notification has been delivered.
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Sous surveillance
Notifications are going out within a minute of the reply again.
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Cause identifiée
The outbound mail relay queued our messages behind a large batch. We have moved notifications to the second relay.
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Investigation en cours
Notifications about replies to support tickets are delayed since 03:31 UTC. The replies themselves are visible in the customer area immediately.
Les heures sont affichées dans votre fuseau horaire ().
Pages liées
- État du serviceÉtat en direct des composants et centres de données gpuserver.io, sondés toutes les 60 s depuis cinq villes : disponibilité sur 90 jours et incidents depuis 2022.
- Historique des incidentsChaque incident et fenêtre de maintenance sur gpuserver.io depuis septembre 2022, mois par mois, avec chronologie et revue post-incident.
- Accord de niveau de serviceL’engagement de 99,9 % : la définition d’une panne, la mesure externe, cinq minutes de durée d’engagement rendues par minute perdue, et les exclusions en détail.
- RéseauPorts sans compteur jusqu’à 25 Gbit/s, deux opérateurs et un IX par site, filtrage DDoS permanent, IPv6 routé — et quatre choses que nous n’offrons pas, en clair.