Conditions d’utilisation.

Version 2.1 Dernière révision 2026-08-24 À lire avec la politique d’usage acceptable, le SLA et la politique de confidentialité

1. Entre qui et qui

Ces conditions constituent l’accord entre gpuserver.io (« nous ») et la personne ou l’organisation qui loue un serveur auprès de nous (« vous »). Elles prennent effet lorsque vous passez une commande et restent en vigueur tant qu’une durée d’engagement que vous avez payée est en cours.

Elles s’appliquent conjointement avec l’usage acceptable, l’accord de niveau de service et la politique de confidentialité. Lorsque l’une de ces politiques est plus spécifique, c’est elle qui prévaut.

2. Ce que nous fournissons

Un serveur physique dédié, de la configuration indiquée sur votre commande, dans le centre de données que vous avez choisi, pour la durée d’engagement que vous avez payée. Concrètement :

• La machine entière, avec accès root ou administrateur. Aucun hyperviseur, aucun autre client, et aucun partitionnement des GPU — pas de MIG, pas de vGPU.
• Le port réseau indiqué pour ce châssis, sans compteur dans les deux sens, avec une adresse IPv4 et un bloc IPv6 /64 routé.
• Accès hors bande (IPMI) sur un réseau de gestion séparé.
• Réinstallation sur n’importe quelle image que nous proposons, aussi souvent que vous le souhaitez, sans frais.
• Remplacement du matériel défaillant à partir des pièces de rechange sur site, avec un objectif de quatre heures.

Nous ne fournissons pas de sauvegardes de vos données, de services gérés, d’assistance applicative, ni d’interconnexion entre nœuds distincts. Ce que nous ne proposons pas est indiqué sur la page réseau et la politique matérielle ; merci de les lire avant de commander plutôt que de le découvrir après coup.

Si nous ne pouvons pas livrer la configuration que vous avez commandée, nous vous le dirons et rembourserons l’intégralité du montant. Nous ne substituerons pas une autre carte sans votre accord.

3. Votre compte

Une commande nécessite une adresse e-mail, un mot de passe que vous choisissez, et une adresse de facturation. Nous ne vérifions rien de tout cela, et nous ne demandons jamais de pièce d’identité, quel que soit le montant dépensé — la politique de confidentialité précise ce que nous détenons et pourquoi.

Vous êtes responsable des identifiants que vous définissez, y compris le mot de passe root de la machine. Nous ne conservons pas votre mot de passe root sous une forme que nous pouvons lire, et nous ne pouvons pas le réinitialiser pour vous. Si vous le perdez, la récupération se fait via l’IPMI, auquel vous avez accès.

Tout ce qui est fait avec vos identifiants est considéré comme fait par vous. Prévenez-nous immédiatement si vous pensez qu’ils ont été compromis.

4. Prix et paiement

Les prix sont en dollars américains et incluent tout ce qui est nécessaire pour faire fonctionner la machine : aucuns frais d’installation, aucuns frais de réinstallation, aucun coût de bande passante, aucun forfait d’assistance. Les options supplémentaires sont facturées par mois et indiquées avant la commande.

Le paiement s’effectue uniquement en cryptomonnaie. Nous n’acceptons pas les cartes, les virements bancaires, ni aucun instrument susceptible de vous identifier — un choix délibéré, pas un oubli.

• Le montant en cryptomonnaie est fixé au taux de change en vigueur au moment de l’émission de la facture, et maintenu pendant la fenêtre de paiement qui y est indiquée.
• Le paiement doit être effectué en une seule transaction, dans la monnaie et sur le réseau indiqués. Un paiement effectué sur un réseau différent ne peut pas être récupéré par nos soins.
• Un trop-perçu est remboursé ou crédité sur la durée d’engagement, à votre choix. Un paiement insuffisant laisse la facture ouverte jusqu’à ce que la différence arrive.
• Les taxes dues dans votre propre juridiction relèvent de votre responsabilité. Nous ne les calculons ni ne les collectons.

Le service démarre lorsque le paiement atteint une confirmation sur sa chaîne.

5. Durée d’engagement et résiliation

Rien ne se renouvelle automatiquement. Il n’y a ni carte enregistrée ni prélèvement automatique. Une durée d’engagement ne se poursuit que parce que vous avez payé la suivante.

• Une durée d’engagement mensuelle se termine à la fin du mois payé. Aucun préavis, aucun frais de résiliation.
• Les durées d’engagement de trois et douze mois sont payées d’avance, courent jusqu’à leur date de fin, et ne sont pas remboursées au prorata en cas d’arrêt anticipé. C’est la contrepartie de la remise, et cela est précisé avant le paiement.
• Nous vous le rappelons avant la fin d’une durée d’engagement, via le moyen de contact que vous nous avez communiqué.

Ce qui se passe à la fin d’une durée d’engagement est irréversible. Le port public est coupé à la fin de la durée d’engagement, les disques sont effacés cryptographiquement puis écrasés dans l’heure qui suit, et les éventuels instantanés sont supprimés dans la même opération. Il n’y a pas de période de grâce pendant laquelle vos données existent encore. Copiez ce dont vous avez besoin hors de la machine avant le dernier jour.

6. Remboursements

• Nous n’avons pas pu livrer : remboursement intégral, dans la cryptomonnaie utilisée pour le paiement, à une adresse que vous nous indiquez.
• Le matériel ne correspond pas à ce qui était annoncé : prévenez-nous dans les sept jours suivant la livraison, et nous remplaçons le nœud ou remboursons la durée d’engagement intégralement. Les étapes de vérification prennent deux minutes ; faites-les dès le premier jour.
• Vous avez changé d’avis : une durée d’engagement mensuelle s’arrête simplement à la fin du mois ; une durée d’engagement plus longue n’est pas remboursée au prorata.
• Nous avons résilié votre contrat pour manquement : aucun remboursement.

Les remboursements sont effectués dans la cryptomonnaie que vous avez utilisée pour payer, pour le montant de monnaie que vous avez envoyé — et non à la valeur qu’elle a gagnée ou perdue depuis.

7. Vos responsabilités

Vous disposez de l’accès root. La sécurité, la configuration et l’usage licite de la machine vous incombent donc. Vous vous engagez en particulier à :

• Respecter l’usage acceptable, qui est court et appliqué.
• Empêcher la machine de nuire à autrui. Un serveur compromis qui attaque des tiers relève de votre responsabilité, que ce soit intentionnel ou non.
• Répondre aux signalements d’abus que nous vous transmettons, dans le délai qui y est indiqué.
• Conservez vos propres sauvegardes. Nous ne détenons aucune copie de vos données, sauf si vous avez acheté des instantanés, et les instantanés ne survivent pas à la machine.
• Ne pas revendre la machine d’une manière qui nous imposerait des obligations envers vos propres clients.

8. Notre accès à votre machine

Nous ne détenons pas d’identifiant de connexion à l’intérieur de votre système d’exploitation et nous n’en créons pas. Nous n’inspectons pas vos disques et nous ne conservons aucune trace de ce qui s’exécute sur la machine.

Ce que nous avons, c’est un accès physique au matériel et à l’IPMI, qui permet de couper et rallumer l’alimentation de la machine et de monter des supports. Nous ne les utilisons que pour remplacer du matériel défaillant, pour appliquer une suspension au titre de la clause 9, pour nous conformer à une injonction légale valide, ou pour faire ce que vous nous avez demandé.

Cette clause mérite d’être lue deux fois au moment de décider ce que vous chiffrez. Une clef que nous détenons est une clef que nous pouvons être contraints de remettre, c’est pourquoi nous n’en détenons aucune. Le corollaire est que le matériel lui-même peut être saisi, et que le chiffrement au repos que vous configurez est la seule chose qui protège vos données dans ce cas.

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre une machine sans préavis lorsqu’elle nuit activement à des tiers — déni de service sortant, scan de masse, intrusion en cours. Dans ces cas, nous agissons d’abord et vous contactons immédiatement après.

Pour tout le reste, nous vous contactons d’abord, décrivons le problème et vous fixons un délai, normalement 24 heures. Une machine compromise en cours de nettoyage est traitée différemment d’une machine utilisée délibérément.

Nous pouvons mettre fin à une durée d’engagement sans remboursement en cas de manquement répété ou délibéré à la politique d’usage acceptable. Tout contenu représentant des abus sexuels sur mineurs met fin immédiatement à la durée d’engagement et est signalé ; il n’y a ni délai ni discussion.

Vous pouvez résilier à tout moment en ne renouvelant pas. Il n’y a rien à annuler et personne à qui le demander.

10. Disponibilité

Nous nous engageons à une disponibilité de 99,9 % par machine et par mois calendaire sur le réseau et l’alimentation. Ce qui compte, comment cela est mesuré, ce que vous obtenez en retour et ce qui est exclu sont précisés dans l’accord de niveau de service, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Les recours prévus par le SLA consistent en une prolongation de votre durée d’engagement. Ils constituent le seul recours en cas d’indisponibilité — il n’y a pas de solde de compte à créditer ici, ni de compensation en espèces.

11. Responsabilité

Nous fournissons la machine, le réseau et l’alimentation, et nous sommes responsables si nous ne les fournissons pas, à hauteur du montant que vous nous avez payé pour la durée d’engagement au cours de laquelle la défaillance est survenue.

Nous ne sommes pas responsables des pertes de données, de bénéfices, d’activité, ni d’aucune perte indirecte ou consécutive. Concrètement : si un disque tombe en panne et que vous n’aviez pas de sauvegarde, nous remplaçons le disque — nous ne pouvons pas remplacer les données et nous n’acceptons aucune responsabilité à cet égard. C’est pourquoi la clause 7 vous demande de conserver vos propres sauvegardes, et pourquoi nous disons clairement que nous n’en faisons aucune.

Rien ici ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, de fraude, ou de tout autre élément dont la responsabilité ne peut légalement être limitée.

12. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions. Si une modification réduit sensiblement ce que vous obtenez, nous vous en informerons via le moyen de contact que nous avons pour vous, au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, et elle ne s’appliquera pas à une durée d’engagement déjà payée.

Chaque version porte un numéro et une date en haut de cette page. Une modification effectuée sans changer ces éléments est une erreur, et nous voulons en être informés.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit de la juridiction dans laquelle nous sommes établis, et les litiges relèvent des tribunaux de cette juridiction. Rien ici ne supprime une protection du consommateur dont vous bénéficiez en vertu du droit du pays où vous résidez.

Avant que l’un de nous ne s’approche d’un tribunal : écrivez-nous. Presque tous les différends que nous avons connus se sont résumés à un malentendu qu’un seul paragraphe a résolu, et nous préférons de loin y consacrer l’après-midi.