利用規約。

バージョン 2.1 最終改定日 2026-08-24 許容利用ポリシー、SLA、プライバシーポリシーとあわせてお読みください

1. 当事者

本規約は、gpuserver.io（以下「当社」といいます）と、当社からサーバーをレンタルする個人または組織（以下「お客様」といいます）との間の合意です。本規約は、ご注文いただいた時点で効力を生じ、お支払いいただいた契約期間が継続している間、効力を有します。

本規約は、許容利用ポリシー、サービスレベル契約、およびプライバシーポリシーとあわせて適用されます。いずれかがより具体的な定めを置いている場合は、その具体的な定めが優先します。

2. 提供内容

ご注文いただいた構成の、お客様が選択したデータセンターにある、専有の物理サーバーを、お支払いいただいた契約期間にわたって提供します。具体的には次のとおりです。

• マシン全体を、rootまたは管理者権限とともに提供します。ハイパーバイザーは存在せず、他のテナントもなく、GPUの分割（MIGやvGPU）もありません。
• そのシャーシに指定されたネットワークポートを、上り下りとも無制限で提供し、IPv4アドレス1つとルーティングされたIPv6 /64を割り当てます。
• 独立した管理ネットワーク上でのアウトオブバンドアクセス(IPMI)。
• 当社が提供するいずれのイメージへの再インストールも、回数無制限・無料で行えます。
• 故障したハードウェアを、現地に保管された予備部品から、4時間を目標に交換します。

当社は、お客様のデータのバックアップ、マネージドサービス、アプリケーションサポート、複数ノード間のファブリックを提供しません。当社が提供しないものの一覧はネットワークページとハードウェアポリシーに記載されています。ご注文後に気づくのではなく、事前にお読みください。

ご注文いただいた構成をお届けできない場合、その旨をお知らせしたうえで全額を返金します。お客様の同意なく別のカードに差し替えることはありません。

3. アカウント

ご注文にはメールアドレス、お客様が選ぶパスワード、請求先住所が必要です。当社はこれらを一切確認せず、金額の大小を問わず身分証明書の提出も求めません。当社が何を、なぜ保持するかはプライバシーポリシーに定めています。

マシンのrootパスワードを含め、お客様が設定した認証情報についてはお客様ご自身の責任となります。当社はお客様のrootパスワードを、当社が読み取れる形では保持しておらず、代わりにリセットすることもできません。紛失した場合は、お客様がお持ちのIPMIを通じて復旧してください。

お客様の認証情報を通じて行われた行為は、すべてお客様ご自身が行ったものとして扱われます。認証情報が漏洩した疑いがある場合は、直ちにご連絡ください。

4. 料金と支払い

料金は米ドル建てで、マシンの稼働に必要なものすべてを含みます。初期費用、再インストール費用、帯域幅の課金、サポートプランの費用はありません。オプションの追加項目は月額料金として表示され、ご注文前にご確認いただけます。

お支払いは暗号資産のみです。カード、銀行振込、その他お客様の身元を特定しうる決済手段は受け付けません。これは見落としではなく、意図的な設計上の選択です。

• 暗号資産建ての金額は、請求書が発行された時点の為替レートで固定され、そこに記載された支払い期限まで有効です。
• お支払いは、表示されたコインおよびネットワークで、1回の取引として行っていただく必要があります。異なるネットワークで行われたお支払いは、当社側で回収することができません。
• 過払い分は、お客様の選択により返金するか契約期間に充当します。不足払いの場合、差額が届くまで請求書は未決済のままとなります。
• お客様の管轄地域で生じる税金は、お客様ご自身が申告・納付するものです。当社は税額の計算も徴収も行いません。

サービスは、お支払いがそのチェーン上で1承認に達した時点で開始します。

5. 契約期間と解約

自動更新は一切ありません。カード情報の保存も口座振替もありません。契約期間が続くのは、次の期間分をお客様がお支払いいただいた場合のみです。

• 月単位の契約は、お支払いいただいた月の終わりに終了します。予告期間も解約手数料もありません。
• 3か月プランおよび12か月プランは前払いで、満了日まで継続し、途中で解約しても日割りでの返金はありません。これは割引と引き換えの条件であり、お支払いの前に明示されます。
• 契約期間の終了前に、お客様からご提供いただいた連絡先宛てにお知らせします。

契約期間終了時に起きることは元に戻せません。契約期間が終了するとパブリックポートは遮断され、ディスクは暗号学的に消去されたのち1時間以内に上書きされ、スナップショットも同じタイミングですべて削除されます。データがまだ存在する猶予期間はありません。最終日を迎える前に、必要なデータはマシンからコピーしてください。

6. 返金

• お届けできなかった場合：お支払いに使用したコインで、ご指定いただいたアドレスに全額を返金します。
• 記載されたハードウェアと一致しない場合：納品から7日以内にご連絡いただければ、ノードの交換または契約期間全額の返金を行います。確認手順は2分で完了しますので、初日のうちに行ってください。
• お客様の都合による解約：月単位の契約はその月の終わりに単純に終了します。より長い契約期間の場合、日割りでの返金はありません。
• 契約違反により当社が解除した場合：返金はありません。

返金は、お支払いに使用した暗号資産で、送金いただいたコインの数量に基づいて行われます。その後の価値の上昇や下落は考慮されません。

7. お客様の責任

お客様はroot権限をお持ちです。したがって、マシンのセキュリティ、設定、適法な利用はお客様の責任となります。特に、お客様は次の事項に同意するものとします。

• 簡潔かつ厳格に運用されている許容利用ポリシーを遵守すること。
• マシンが他者に被害を与えないようにすること。侵害を受けたサーバーが第三者を攻撃した場合、意図の有無にかかわらずお客様の責任となります。
• 当社が転送する不正使用の報告に対して、記載された期限内に対応すること。
• ご自身でバックアップを保持すること。スナップショットをご購入いただいていない限り、当社はお客様のデータの複製を一切保持しません。また、スナップショットもマシンより長く存続することはありません。
• 当社がお客様の顧客に対して義務を負うような形で、マシンを転売しないこと。

8. 当社によるマシンへのアクセス

当社は、お客様のオペレーティングシステム内にログイン情報を保持せず、新たに作成することもありません。ディスクの内容を調べることもなく、マシン上で何が動作しているかの記録も一切保持しません。

当社が持つのは、ハードウェアへの物理アクセスと、マシンの電源再投入やメディアのマウントが可能なIPMIです。これらを使用するのは、故障したハードウェアの交換、第9条に基づく停止措置の実施、有効な法的命令への対応、またはお客様からご依頼いただいた作業を行う場合に限られます。

何を暗号化するかを決める際は、この条項を二度読む価値があります。当社が保持する鍵は、当社が引き渡しを強制されうる鍵です。そのため当社は鍵を一切保持しません。その裏返しとして、ハードウェア自体が押収される可能性があり、その事態においてお客様のデータを守るのは、お客様ご自身が設定する保存時暗号化だけです。

9. 停止と解除

マシンが他者に実際に被害を及ぼしている場合（アウトバウンドのDoS攻撃、大規模スキャン、進行中の侵入など）、当社は予告なくそのマシンを停止することがあります。そのような場合、当社はまず対応し、その直後にお客様へご連絡します。

それ以外のケースでは、まず当社からご連絡し、問題の内容をお伝えしたうえで、通常24時間の期限を設けます。侵害を受けて対応中のマシンは、意図的に悪用されているマシンとは異なる扱いとなります。

許容利用ポリシーへの違反が繰り返された場合、または意図的な違反があった場合、当社は返金なしで契約を解除することがあります。児童への性的虐待を描写する素材は、契約期間を即時終了させ、通報の対象となります。期限も協議もありません。

更新しないことで、いつでも解約できます。解約手続きも、申し出る相手も必要ありません。

10. 稼働率

当社は、ネットワークおよび電源について、マシンごと・暦月ごとに99.9%の稼働率を保証します。何がカウントされるか、どのように測定されるか、どのような補償が得られるか、そして何が除外されるかは、本規約の一部を構成するサービスレベル契約に定めています。

SLAに基づく救済は、契約期間の延長という形をとります。これが稼働率不足に対する唯一の救済です。入金できるアカウント残高は存在せず、金銭による補償もありません。

11. 責任

当社はマシン、ネットワーク、電源を提供し、これらの提供に失敗した場合、障害が発生した契約期間についてお客様がお支払いいただいた金額を上限として責任を負います。

当社は、データの喪失、逸失利益、事業機会の喪失、その他間接的または結果的な損害について責任を負いません。具体的には、ディスクが故障し、お客様がバックアップを取っていなかった場合、当社はディスクを交換しますが、データを復元することはできず、その点について責任を負いません。第7条でお客様ご自身のバックアップの保持をお願いしているのも、当社が一切のバックアップを保持しないと明言しているのも、そのためです。

本規約のいかなる内容も、当社の過失による死亡または人身傷害、詐欺、その他法律上制限できない責任を制限するものではありません。

12. 本規約の変更

当社は本規約を変更することがあります。変更によりお客様が受けられる内容が実質的に減少する場合、効力発生の少なくとも30日前に、当社が把握しているお客様の連絡先宛てにお知らせします。また、その変更は、お客様がすでにお支払い済みの契約期間には適用されません。

各バージョンには、このページの上部に番号と日付が記載されます。それらを更新せずに内容だけを変更するのは誤りであり、お気づきの際はぜひご連絡ください。

13. 準拠法と紛争

本規約は、当社の設立地の法律に準拠し、紛争は当該法域の裁判所の管轄に服します。本規約のいかなる内容も、お客様が居住する国の法律上有する消費者保護を排除するものではありません。

どちらかが法的手続きを検討する前に、まずは当社までご連絡ください。これまでの紛争のほとんどは、一つの説明文で解決する誤解にすぎませんでした。当社としても、法廷より半日のやり取りで済ませたいと考えています。