Term activation delayed after confirmed payments
Pagamenti e fatturazione · Pipeline di provisioning
Cronologia
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Risolto
Resolved at 10:56 UTC. Duration: 17 minutes. Terms were activated up to 11 minutes late; every term runs its full length from the actual activation time.
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Causa individuata
The activation worker crashed on a malformed order record and did not restart. It has been restarted and the record corrected.
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In analisi
Payments are being confirmed but the step that activates the term and hands the order to provisioning is not running since 10:39 UTC. Confirmed payments are queued, not lost.
Un’analisi post-incidente viene pubblicata qui entro cinque giorni dalla risoluzione.
Gli orari sono mostrati nel fuso orario locale ().
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