Term activation delayed after confirmed payments
Paiements et facturation · Pipeline de mise à disposition
Chronologie
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Résolu
Resolved at 10:56 UTC. Duration: 17 minutes. Terms were activated up to 11 minutes late; every term runs its full length from the actual activation time.
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Cause identifiée
The activation worker crashed on a malformed order record and did not restart. It has been restarted and the record corrected.
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Investigation en cours
Payments are being confirmed but the step that activates the term and hands the order to provisioning is not running since 10:39 UTC. Confirmed payments are queued, not lost.
Une revue post-incident est publiée ici dans les cinq jours suivant la résolution.
Les heures sont affichées dans votre fuseau horaire ().
Pages liées
- État du serviceÉtat en direct des composants et centres de données gpuserver.io, sondés toutes les 60 s depuis cinq villes : disponibilité sur 90 jours et incidents depuis 2022.
- Historique des incidentsChaque incident et fenêtre de maintenance sur gpuserver.io depuis septembre 2022, mois par mois, avec chronologie et revue post-incident.
- Accord de niveau de serviceL’engagement de 99,9 % : la définition d’une panne, la mesure externe, cinq minutes de durée d’engagement rendues par minute perdue, et les exclusions en détail.
- RéseauPorts sans compteur jusqu’à 25 Gbit/s, deux opérateurs et un IX par site, filtrage DDoS permanent, IPv6 routé — et quatre choses que nous n’offrons pas, en clair.