Política de privacidade.

Versão 2.1 Última revisão em 2026-08-24 Parte dos termos de serviço

1. A versão resumida

Tudo o que mantemos é algo que o próprio serviço criou. Nada é coletado porque pode ser útil algum dia, e nada é coletado para construir um perfil seu.

Isso não é um slogan, é um princípio operacional com um custo: dados que não temos são dados que ninguém pode nos obrigar a produzir, e também são dados que não podemos usar para ajudar você quando perder alguma coisa. As duas metades dessa troca são reais, e as cláusulas 2 e 8 as detalham.

2. O que mantemos

A lista completa. Se algo não está aqui, não o temos.

3. O que nunca pedimos

Nem no cadastro, nem na renovação, nem em nenhum nível de gasto. Não há nível de verificação: o maior nó é aberto exatamente nos mesmos termos que a placa mais barata.

• Um documento de identidade
• Uma selfie
• Um número de telefone
• Um registro da empresa
• Um cartão de crédito
• Um nível de verificação
• Comprovante de endereço

Também não perguntamos o que você pretende rodar, e não pedimos que você justifique uma configuração.

4. O que está na sua máquina

Seus dados. Não os temos.

• Não mantemos um login dentro do seu sistema operacional e não criamos um.
• Não inspecionamos discos e não mantemos nenhum registro do que roda na máquina.
• Não fazemos backups. Snapshots só existem se você os comprou, ficam em outro prédio, e são excluídos junto com o prazo.
• Os discos são apagados entre locatários — apagamento criptográfico seguido de uma sobregravação completa — sem que ninguém precise pedir, e dentro de uma hora após o fim do prazo.

A criptografia em repouso é sua para configurar, pelo motivo apresentado na cláusula 8 dos termos: uma chave que mantemos é uma chave que podemos ser obrigados a entregar. Não mantemos nenhuma, e o hardware em si permanece fisicamente acessível por nós e, em princípio, por qualquer um que possa nos obrigar.

5. Este site

• Nenhum script de terceiros. Nenhum serviço de análise, nenhum pixel de publicidade, nenhuma fonte carregada do servidor de outra pessoa, nenhum widget de chat. A página que você está lendo não carrega nada de nenhum outro host — aplicado por uma Content Security Policy, não apenas por intenção.
• Um cookie, um cookie de sessão, definido apenas quando você usa um formulário. Ele carrega um identificador aleatório e nada mais, e expira quando você fecha o navegador.
• Logs do servidor. Nosso servidor web registra as requisições, incluindo o endereço de origem, para operar e proteger o site. Eles são mantidos por 14 dias e depois excluídos.
• Nada é vendido, compartilhado ou usado para publicidade. Não há publicidade, então não há mecanismo pelo qual isso pudesse acontecer.

6. Quem mais vê isso

Uma lista curta, e cada item está ali porque o serviço não poderia funcionar sem ele.

• O processador de pagamento que emite endereços e monitora as confirmações. Ele vê o valor da fatura e a moeda. Não vê seu endereço de e-mail, seu endereço de cobrança ou o que você pediu.
• Os centros de dados que fornecem espaço, energia e refrigeração. Eles veem hardware em um rack. Não têm acesso à sua máquina nem registros de clientes.
• Nossos provedores de trânsito, que transportam seu tráfego da mesma forma comum que qualquer rede transporta tráfego.

Essa é a lista completa. Não há CRM, nenhuma plataforma de marketing, nenhum fornecedor de central de suporte e nenhum provedor de análise, porque não usamos nenhum deles.

7. Por quanto tempo mantemos isso

A tabela na cláusula 2 indica o período para cada tipo de dado. Duas regras gerais se aplicam além dela:

• Tudo o que não somos legalmente obrigados a manter é excluído quando o motivo de sua existência deixa de existir.
• As faturas são a exceção: a legislação tributária exige que elas sobrevivam, e não se importa com o que preferiríamos.

8. Solicitações legais

1. Respondemos a ordens válidas de um tribunal com jurisdição sobre nós. Não respondemos a solicitações informais, por mais oficial que pareça a redação, e uma assinatura de e-mail não é uma ordem.
2. Só podemos entregar o que mantemos, que é a lista da cláusula 2. Não há documento de identidade para apresentar porque nunca pedimos um — e é exatamente por isso que não pedimos.
3. Não podemos apresentar o que está nos seus discos. Não temos login dentro da sua máquina. O que pode ser exigido por lei é o hardware em si, que é o ponto que a cláusula 4 faz sobre criptografia.
4. Nós avisamos você, a menos que sejamos proibidos de fazê-lo. Se uma solicitação vier com uma ordem de sigilo, nós a cumprimos. Se não vier, dizemos a você o que foi pedido e por quem.

9. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de perguntar o que mantemos sobre você, de corrigir isso, de pedir a exclusão, ou de receber uma cópia. Escreva para nós e responderemos.

Duas observações práticas. Primeira: como mantemos tão pouco, a resposta costuma ser a lista da cláusula 2 preenchida com os seus próprios valores, e ela chega rápido. Segunda: não podemos excluir uma fatura que a legislação tributária nos exige manter, e diremos isso claramente em vez de fingir o contrário.

Como não verificamos identidade, também não podemos verificar uma solicitação. Respondemos pelo identificador de contato já cadastrado na conta — o que protege você de outra pessoa perguntando sobre você, e significa que perder o acesso a esse identificador também significa perder a capacidade de perguntar.