Order requests failing to submit
Sito web e configuratore
Cronologia
-
Risolto
Resolved at 18:53 UTC. Duration: 12 minutes. Anyone whose submission failed saw the error immediately and can resubmit; nothing was half-recorded.
-
Causa individuata
The database connection pool behind the order form was exhausted by a runaway background job. The job has been stopped and the pool has recovered.
-
In analisi
Submitting an order from the configurator has been failing with an error since 18:41 UTC. Browsing and quotes work; the final step does not.
Un’analisi post-incidente viene pubblicata qui entro cinque giorni dalla risoluzione.
Gli orari sono mostrati nel fuso orario locale ().
Pagine correlate
- Stato del servizioStato di ogni componente e data center gpuserver.io, sondati ogni 60 secondi da cinque città: disponibilità su 90 giorni e registro incidenti dal 2022.
- Cronologia incidentiOgni incidente e finestra di manutenzione su gpuserver.io dall’inizio del monitoraggio, a settembre 2022, mese per mese, con cronologia e analisi post-incidente.
- Accordo sul livello di servizioL’impegno del 99,9%: cosa conta come downtime, come viene misurato dall’esterno, cinque minuti di durata in più per ogni minuto perso, e le esclusioni per intero.
- RetePorte senza contatore fino a 25 Gbit/s, due carrier e un IX per sede, DDoS sempre filtrato, IPv6 instradato — e quattro cose che non offriamo, dette subito.