Order requests failing to submit
Site e configurador
Linha do tempo
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Resolvido
Resolved at 18:53 UTC. Duration: 12 minutes. Anyone whose submission failed saw the error immediately and can resubmit; nothing was half-recorded.
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Causa identificada
The database connection pool behind the order form was exhausted by a runaway background job. The job has been stopped and the pool has recovered.
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Investigando
Submitting an order from the configurator has been failing with an error since 18:41 UTC. Browsing and quotes work; the final step does not.
Uma revisão pós-incidente é publicada aqui em até cinco dias após a resolução.
Os horários são mostrados no seu fuso horário ().
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