Support desk software upgrade
サポートデスク
予定内容
The ticketing system is upgraded. New tickets cannot be opened from the customer area during the window; existing tickets are readable. Machine-down issues can still reach us: the on-call engineer watches the monitoring, not the ticket queue.
タイムライン
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完了
The ticketing system is back. Tickets opened by e-mail during the window have been imported.
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実施中
The upgrade has started. New tickets cannot be opened until it completes.
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予定
The ticketing system is upgraded. New tickets cannot be opened from the customer area during the window; existing tickets are readable. Machine-down issues can still reach us: the on-call engineer watches the monitoring, not the ticket queue.
時刻はお使いのタイムゾーン()で表示されます。
関連ページ
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