gpuserver.io unreachable
Sito web e configuratore · Accesso e area clienti
Cronologia
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Risolto
Reachable since 01:28 UTC. Duration: 4 minutes. No order or payment was affected; anyone who was on the payment page simply had to reload it.
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In analisi
gpuserver.io is not responding from any of our probe locations since 01:24 UTC. Machines, payments watchers and provisioning are unaffected; only the website and customer area are down.
Analisi post-incidente ·
Cosa è successo e cosa è cambiato
Causa
The tunnel connector between the CDN edge and our origin hit a bug in its reconnect logic after the edge rotated its certificates, and stayed down instead of retrying.
Impatto
The website and customer area were unreachable for 4 minutes. Payment detection, term activation, provisioning and every machine were unaffected.
Cosa abbiamo cambiato
- The connector was updated to the version containing the fix.
- A second connector instance now runs alongside the first, so a single failure no longer takes the site offline.
- The external probes now alert on the tunnel state directly, not only on the resulting HTTP failure.
Gli orari sono mostrati nel fuso orario locale ().
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