gpuserver.io unreachable
Site web et configurateur · Connexion et espace client
Chronologie
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Résolu
Reachable since 01:28 UTC. Duration: 4 minutes. No order or payment was affected; anyone who was on the payment page simply had to reload it.
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Investigation en cours
gpuserver.io is not responding from any of our probe locations since 01:24 UTC. Machines, payments watchers and provisioning are unaffected; only the website and customer area are down.
Revue post-incident ·
Ce qui s’est passé, et ce qui a changé
Cause
The tunnel connector between the CDN edge and our origin hit a bug in its reconnect logic after the edge rotated its certificates, and stayed down instead of retrying.
Impact
The website and customer area were unreachable for 4 minutes. Payment detection, term activation, provisioning and every machine were unaffected.
Ce que nous avons changé
- The connector was updated to the version containing the fix.
- A second connector instance now runs alongside the first, so a single failure no longer takes the site offline.
- The external probes now alert on the tunnel state directly, not only on the resulting HTTP failure.
Les heures sont affichées dans votre fuseau horaire ().
Pages liées
- État du serviceÉtat en direct des composants et centres de données gpuserver.io, sondés toutes les 60 s depuis cinq villes : disponibilité sur 90 jours et incidents depuis 2022.
- Historique des incidentsChaque incident et fenêtre de maintenance sur gpuserver.io depuis septembre 2022, mois par mois, avec chronologie et revue post-incident.
- Accord de niveau de serviceL’engagement de 99,9 % : la définition d’une panne, la mesure externe, cinq minutes de durée d’engagement rendues par minute perdue, et les exclusions en détail.
- RéseauPorts sans compteur jusqu’à 25 Gbit/s, deux opérateurs et un IX par site, filtrage DDoS permanent, IPv6 routé — et quatre choses que nous n’offrons pas, en clair.