Order requests failing to submit
Site web et configurateur
Chronologie
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Résolu
Resolved at 15:58 UTC. Duration: 17 minutes. Anyone whose submission failed saw the error immediately and can resubmit; nothing was half-recorded.
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Cause identifiée
The database connection pool behind the order form was exhausted by a runaway background job. The job has been stopped and the pool has recovered.
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Investigation en cours
Submitting an order from the configurator has been failing with an error since 15:41 UTC. Browsing and quotes work; the final step does not.
Une revue post-incident est publiée ici dans les cinq jours suivant la résolution.
Les heures sont affichées dans votre fuseau horaire ().
Pages liées
- État du serviceÉtat en direct des composants et centres de données gpuserver.io, sondés toutes les 60 s depuis cinq villes : disponibilité sur 90 jours et incidents depuis 2022.
- Historique des incidentsChaque incident et fenêtre de maintenance sur gpuserver.io depuis septembre 2022, mois par mois, avec chronologie et revue post-incident.
- Accord de niveau de serviceL’engagement de 99,9 % : la définition d’une panne, la mesure externe, cinq minutes de durée d’engagement rendues par minute perdue, et les exclusions en détail.
- RéseauPorts sans compteur jusqu’à 25 Gbit/s, deux opérateurs et un IX par site, filtrage DDoS permanent, IPv6 routé — et quatre choses que nous n’offrons pas, en clair.