Packet loss on the GlobalConnect uplink in STO
Сеть — транзит и пиринг — STO
Хронология
-
Устранено
The GlobalConnect uplink in STO has been clean for 5 minutes with the session restored. Total duration of the degradation: 42 minutes. No machine lost connectivity; some traffic saw higher latency during the detour.
-
Наблюдение
GlobalConnect reports the card replaced. We have re-enabled the session and are watching error counters before calling this resolved.
-
Причина установлена
GlobalConnect has confirmed a faulty line card on their side of the STO handover. We have withdrawn our prefixes from that session, and all traffic is leaving through Arelion and Netnod for now. Loss has cleared; latency to some destinations is 3–6 ms higher while the detour is in place.
-
Идёт расследование
We are investigating packet loss of around 5% towards a subset of destinations from STO. Alerts fired at 22:44 UTC on the GlobalConnect uplink; the Arelion uplink and the Netnod peering are clean. Machines remain reachable.
Время показано в вашем часовом поясе ().
Похожие страницы
- Статус сервисаТекущий статус компонентов и дата-центров gpuserver.io: проверка каждые 60 секунд из пяти городов, доступность за 90 дней и журнал инцидентов с 2022 года.
- История инцидентовКаждый инцидент и окно обслуживания на gpuserver.io с начала мониторинга в сентябре 2022 года, по месяцам, с хронологией и разбором инцидента.
- Соглашение об уровне обслуживанияОбязательство 99,9 %: что считается простоем, как это измеряется извне, пять минут срока за минуту потерь и полный список исключений.
- СетьБезлимитные порты до 25 Gbit/s, два оператора и IX на площадке, постоянная фильтрация DDoS, маршрутизируемый IPv6 — и четыре вещи, которые мы прямо не предлагаем.