Password reset messages not being sent
Anmeldung & Kundenbereich
Zeitleiste
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Behoben
Resolved at 00:17 UTC. Duration: 45 minutes. Anyone who requested a reset during the window can request it again; the earlier requests have expired.
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Beobachtung
Reset messages are being sent and received. Watching.
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Ursache erkannt
A template change broke the reset message and the mailer was rejecting it. The template has been reverted.
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Untersuchung läuft
Password reset requests are not producing a message since 23:32 UTC. Sign-in with a known password works.
Zeiten werden in Ihrer Zeitzone angezeigt ().
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