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重大 解決済み レビュー公開済み

Top-of-rack switch reboot, rack AMS-E08

ネットワーク — トランジット・ピアリング — AMS

タイムライン

  1. 解決済み

    Rack E08 has been stable since 06:44 UTC. Duration: 7 minutes. Running workloads were not interrupted; only reachability was lost. Affected machines receive the SLA extension automatically.

  2. 原因特定

    The switch has reloaded and its uplinks are up. It rebooted on a software watchdog; we have the crash file and will send it to the vendor.

  3. 調査中

    The top-of-rack switch in rack E08 of AMS rebooted unexpectedly at 06:37 UTC. The 7 machines in that rack are unreachable while it comes back up.

事後レビュー ·

発生した事象と変更内容

原因

The top-of-rack switch in AMS-E08 hit a memory leak in its control-plane process that the vendor has since fixed; the watchdog reloaded the switch when the process stopped responding.

影響度

7 machines were unreachable for 7 minutes. GPU workloads continued to run and no data was lost.

変更内容

  • The fixed switch firmware was rolled out to every rack in the fleet during the following maintenance windows.
  • The watchdog now reports a warning at 80% memory use instead of only reloading at 100%, giving us time to move the rack to its backup path first.

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